Pracovná pozícia: Lead Incident Manager

Popis pracovnej pozície:

zodpovednosť za správu a riadenie konferenčných hovorov vykonávaných v rámci riešenia problému a incidentovanalýza hlavných príčin problémov a incidentov a návrh na opatreniadefinovanie pracovných tokov pre technický konferenčný hovor na vyriešenie incidentu, komunikácia s manažmentom o vplyve zákazníka a návrh postupov na vyriešenie incidenturiadenie a koordinácia všetkých technických jednotiek, ktoré sú potrebné na vyriešenie incidentukomunikácia so zákazníkmi a top manažmentom v oblasti dôsledkov, príčin a vývoja riešení prostredníctvom konferenčných hovorov

Druh pracovného pomeru: trvalý pracovný pomer

Termín nástupu: dohodou / ihneď

Miesto výkonu práce: Košice